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Grèves SNCF : voici combien vont être remboursés les abonnés TGV

Pixabay

À chaque situation, son remboursement. La SNCF va dédommager les abonnés TGV qui ont été perturbés par les grèves successives des cheminots, mobilisés contre la réforme des retraites. Le remboursement variera de 15 à 50 % suivant les lignes empruntées, la fréquence des voyages, l'abonnement souscrit... Comme le fait savoir Le Parisien ce mercredi 24 mai.

Lors de ces grèves, les voyageurs classiques avaient pu bénéficier d'un remboursement du billet. Ce qui n'avait pas été le cas des voyageurs ayant payé un abonnement. Au total, "une vingtaine de milliers" de clients sont concernés. La SNCF a prévenu les associations d'usagers de sa démarche via un mail en fin de semaine dernière.

La SNCF Voyageurs a annoncé les détails des indemnités qu'elle s'apprête à verser. Elle prévoit d'"adresser une mesure exceptionnelle à tous les titulaires d'un abonnement Max Actif+/ Max Actif correspondant à une minoration sur la mensualité de juin". Concernant les abonnés LGV, titulaires d'un forfait mensuel ou hebdomadaire, "ils pourront bénéficier entre 15 % et 20 % du montant de leur forfait en fonction des mois touchés par les grèves et ce jusqu'à 50% si trois forfaits mensuels sont touchés", explique le groupe. Pour être indemnisé, les abonnés devront faire une demande via la plateforme de traitement des demandes "avec dépôt du justificatif d'achat du forfait sur les périodes concernées". Ils ont entre le 1er et le 30 juin pour se déclarer.

Mais pour les associations d'usagers de la ligne TGV Tours-Paris, (...)

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