Enseignes préférées des Français : la Fnac et Amazon dégringolent quand Leroy Merlin gagne du terrain

Année de forte inflation oblige, les marques qui ont su défendre le pouvoir d’achat des consommateurs tirent leur épingle du jeu, dans le dernier classement OC&C des enseignes. Certes, tout en haut du classement, le podium varie peu, puisque ce sont Décathlon, Picard et Grand Frais qui grimpent sur le podium de cette édition 2023 (soit exactement le même trio de tête qu’en 2019). «Ce sont des modèles résilients, dont les propositions aux consommateurs sont robustes et claires, avec une image qualité-prix inoxydable», relève Jean-Baptiste Brachet, partner du cabinet OC&C Strategy consultants.

Mais plus bas, les changements de position révèlent des tendances lourdes. Ainsi, l’enseigne de bricolage Leroy Merlin, appréciée des clients pour ses petits prix, grimpe de quatre places, tandis que Leclerc, dont on ne présente plus le combat en faveur du pouvoir d’achat, en gagne deux. Leroy Merlin et Leclerc s’arrogent respectivement les 4e et 5e positions du top 10. A l’inverse, les marques dont l’image prix n’est pas bonne payent sévèrement l’addition. La chute de la Fnac en est le symbole. «La Fnac, qui était encore numéro deux l’an dernier, perd six places cette année : même si l’enseigne reste puissante, notamment grâce à son assortiment et à sa qualité de service, sa chute est due au fait qu’elle est très mal positionnée en prix», détaille l’expert.

Si on se concentre sur la seule question du prix, le trio de tête fait la part belle aux modèles discount, avec Shein, Action et Vinted, (...)

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