Les comparateurs de prix en ligne dans le collimateur des banques et des compagnies d’assurance

Comparer les tarifs, les prix, les taux... Avant de souscrire une assurance auto, habitation, ou un crédit immobilier, c'est quasiment devenu un réflexe pour nombre d'entre nous : utiliser les comparateurs de prix en ligne, comme Meilleurtaux.com, Assurland, Le Lynx, ou encore Les Furets, qui permettent en quelques clics de disposer de plusieurs propositions. Problème : à l'image des comparateurs de vols lorsque l'on cherche un billet d'avion, le service n'est pas gratuit. Les sites prélèvent une commission sur les contrats, rappelle Le Parisien le dimanche 22 mai, car ce ne sont ni des associations ni des ONG. Ce sont des sociétés privées qui sont ici pour gagner de l'argent, souligne Franck Attia de l'UFC-Que Choisir, interrogé par le quotidien.

Pour les assurances, un client passé par un comparateur de prix en ligne représente un manque à gagner important, en comparaison d'un client qui souscrira directement un contrat auprès de l'assurance. Pour un contrat auto, l'assureur doit par exemple débourser une centaine d'euros par client apporté par un site, alors qu'il ne rapportera à la société que 20 euros par an, témoigne cet assureur cité par Le Parisien. Résultat : des assurances auraient tendance à augmenter leurs tarifs pour les clients qui ne passent pas un comparateur.

Pour les banques, dont certaines font le choix de ne pas apparaître sur ces comparateurs, les résultats sont biaisés et les sites manquent de transparence. "Le jour où nous aurons la preuve que ce n’est (...)

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