Yahoo Finance Carte bancaire bloquée à l'étranger : comment faire ?
Pour différentes raisons, votre banque peut être amenée à bloquer votre carte bancaire. Voici quelques pistes pour limiter les risques et pour rapidement réagir.
La mésaventure vous est peut-être déjà arrivée. Se retrouver à l’autre bout du monde, en vacances, mais avec une carte bancaire bloquée. De quoi rapidement paniquer, surtout si vous devez faire face à des dépenses importantes. Votre banque peut avoir plusieurs raisons de bloquer votre carte : une suspicion de fraude, notamment si vous voyagez en Asie du Sud-Est ou en Amérique latine, un dépassement de plafond, ou encore un compte à découvert.
Voici quelques conseils pour éviter de se retrouver dans une telle situation.
Avant le départ
Prévenez votre banque que vous partez dans un pays étranger, en communiquant les dates précises. Ainsi, vos paiements “inhabituels”, à l’étranger, ne seront pas considérés comme des suspicions de fraude par votre banque, qui ne bloquera pas votre carte.
Anticipez vos dépenses, dont les éventuels cautions pour les voitures de location par exemple, et contactez votre banque pour relever votre plafond de dépenses si nécessaire.
Retirez de l’argent dans la devise locale afin d’avoir de quoi assurer vos dépenses vitales si votre carte bancaire est bloquée.
Vérifiez la date de validité de votre carte. Si elle périme durant votre séjour, anticipez et demandez au moins un mois avant votre départ son renouvellement.
Si vous craignez de dépasser votre découvert autorisé, alimentez suffisamment votre compte courant pour évitez tout blocage.
Notez les coordonnées (mail et téléphone) de votre banque afin de rapidement les contacter en cas de problème une fois à l’étranger.
En cas de carte bloquée à l’étranger
Si malgré toutes les précautions prises, votre carte bancaire se retrouve bloquée, ce qui peut notamment arriver si vous avez retiré de l’argent à un distributeur considéré comme “risqué” par votre banque ou si vous avez dépassé votre plafond de dépenses autorisé.
Contactez votre conseiller bancaire, ou à défaut, votre banque, et exposez leur la situation. Une fois votre identité vérifiée, ils devraient pouvoir résoudre votre problème à distance, dans un délai plus ou moins long. Ils doivent notamment pouvoir relever le plafond de dépense, ou débloquer la puce de votre carte, si celle-ci est bloquée dans certains pays.
Si vous avez absolument besoin d’argent dans un délai court, contactez vos proches pour qu’ils vous envoient de l’argent via des sociétés spécialisées comme Western Union.
