Le patron d'Uber effaré par le prix de la course sur sa plateforme

Le patron d'Uber n'est pas vraiment au fait des tarifs pratiqués sur sa plateforme. À l'occasion d'une conférence de presse organisée par la société de VTC, un journaliste du magazine américain Wired a demandé à Dara Khosrowshahi d'estimer le prix de la course que ce dernier venait de faire pour se rendre à l'événement. Un trajet de "3 miles", soit 4,5 km, à New York. "20 dollars", répond le PDG d'Uber. Faux : "50 dollars", rétorque le journaliste. Un montant qui a choqué le patron d'Uber : "Oh mon dieu. Wow !" s'est-il exclamé. Son interlocuteur a également précisé qu'il s'agit de sa deuxième tentative, puisque quelques minutes plus tôt, le trajet lui aurait coûté plus de 70 dollars.

Dara Khosrowshahi, qui est à la tête d'Uber depuis six ans, a tenté de justifier les tarifs élevés en invoquant l'inflation. "Tout est plus cher, déplore-t-il. L’inflation fait désormais partie de notre quotidien. Avec Uber, la grande majorité de votre tarif revient à votre chauffeur. Les gains hebdomadaires de nos chauffeurs ont augmenté de 40-50 % au cours des quatre dernières années, car c’est le coût du temps et le coût de la main-d’œuvre. Je pense que c’est positif."

Selon certaines études citées par le média américain CNBC, les tarifs d'Uber ont augmenté au moins quatre fois plus vite que le taux d'inflation aux États-Unis, et ils ont explosé à New York. Contrairement à ce que Dara Khosrowshahi avance, ces augmentations de prix ont davantage profité à l'entreprise qu'aux chauffeurs, d'après (...)

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