Des magasins Cuisinella ferment, les clients toujours en attente de leur cuisine

Depuis quelques jours, un certain nombre d'habitants de Seine-et-Marne se désespèrent. Plusieurs magasins Cuisinella situés dans le département, ainsi qu’en Seine-Saint-Denis, ont fermé leurs portes du jour au lendemain. Ces clients, en attente d’une nouvelle cuisine qu’ils ont déjà en partie payée, n’ont depuis aucune nouvelle, comme le rapporte Le Parisien.

Le téléphone qui sonne dans le vide, un mail automatique, un rendez-vous non honoré, telles ont été les mésaventures de plusieurs clients de Cuisinella. C’est notamment le cas de Danielle et de son mari, rencontrés par Le Parisien. Le couple a acheté une cuisine design pour 6.600 €, un montant équivalant à trois fois leurs revenus mensuels. Trois des quatre chèques adressés ont déjà été encaissés par Cuisinella. Alors qu’ils attendent la livraison de leur nouvelle cuisine, personne ne se présente à leur domicile. Tentant de joindre le magasin par téléphone, le couple ne parvient pas à avoir d’interlocuteur. Après un mail envoyé, le couple apprendra via une réponse automatique que le magasin a fermé. Le message leur conseille également de contacter le service clients de Schmidt, maison mère de Cuisinella. Danielle a depuis créé une page Facebook dans le but de rassembler les clients dans la même situation. Près de 80 abonnés ont déjà répondu présent.

La situation est la même chez Morgane et son compagnon, qui ont déjà versé 4.100 € sur les 13.000 que devait leur coûter leur nouvelle cuisine. Sollicitant eux aussi leur magasin, (...)

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