Faute de soignants, les patients sont accueillis par des... bénévoles dans ce CHU

À partir de mercredi 18 mai, les patients qui arrivent au CHU de Bordeaux entre 17 heures et 22 heures seront accueillis par des bénévoles de la Protection civile et un agent de sûreté. La direction de l’hôpital public a dû mettre en place un accueil en "mode dégradé", car il n’a pas assez de personnel soignant pour accueillir les patients, apprend-on dans Franceinfo, mardi 17 mai. Pour cause, "on a environ 40 % des médecins urgentistes qui sont sur le départ ou en arrêt de travail en lien avec des burn out", a expliqué Gilbert Mouden, infirmier anesthésiste et représentant du personnel Sud Santé Sociaux, à la chaîne de radio. Ce système est "la seule arme que notre direction ait trouvée pour […] qu’on puisse continuer à travailler et recevoir les patients".

Concrètement, "quand vous allez arriver aux urgences adultes du CHU de Bordeaux, entre 17 heures et 22 heures, vous serez accueillis par deux bénévoles de la Protection civile à qui on souhaite beaucoup de courage. Ils seront accompagnés d’un agent de sûreté parce ce qu’il y aura des situations assez tendues au niveau des urgences", a détaillé Gilbert Mouden. Puis, à partir de 22 heures et jusqu’à 8 heures le lendemain matin, "le système est encore plus dégradé parce que les portes des urgences adultes seront fermées pour ces personnes-là. Et ils trouveront face à eux un interphone qui les mettra en relation avec le médecin régulateur du 15".

Preuve que le problème du manque de personnels soignants n’est pas prêt à être résolu, (...)

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