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Démarchage téléphonique : méfiez-vous des numéros commençant par «09-48» ou «01-62»

Capital
Andrea Piacquadio/Pexels

Vous commencez à en avoir l’habitude. Il n’est pas rare que les particuliers reçoivent désormais, quotidiennement, des appels de numéros qu’ils ne connaissent pas. Le plus régulièrement, ceux-ci commencent par 09-48 ou 01-62. À l’autre bout du fil : des démarcheurs téléphoniques. En effet, si des lois réglementent désormais la pratique depuis 2020, des démarcheurs font fi des obligations d’appeler uniquement du lundi au vendredi, de 10 à 13 heures et de 14 à 20 heures, et tentent de contacter les consommateurs par tous les moyens, rapporte Le Monde, le 23 juin 2024.

En outre, depuis le 1er janvier 2023, les démarcheurs ont l’obligation d’avoir un numéro identifiable par le particulier ou le professionnel. Ainsi, l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) leur a dédié un certain nombre de numéros commençant par 01-62, 01-63, 02-70, 02-71, 03-77, 03-78, 04-24, 04-25, 05-68, 05-69, 09-48 et 09-49 en France métropolitaine et par 09475 en Guadeloupe, à Saint-Martin et à Saint-Barthélemy, par 09476 en Guyane, par 09477 en Martinique, par 09478 et par 09479 à la Réunion et à Mayotte, note le quotidien national.

Afin de lutter contre les excès, l’exécutif a lancé Bloctel, une plateforme qui permet à chacun de signifier qu'il ne souhaite pas être contacté par des démarcheurs. Ces derniers s’exposent à de lourdes amendes s’ils ne respectent pas l’une des règles en vigueur. Ainsi, EDF a dû s’acquitter d’une amende de 600 (...)

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