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La fin d'une époque : Carrefour acte la fin des jetons et des pièces pour ses caddies

·1 min de lecture
La fin d'une époque : Carrefour acte la fin des jetons et des pièces pour ses caddies

Les clients de Carrefour n'ont plus à fouiller leurs poches à la recherche d’une pièce ou d’un jeton pour faire leurs courses.

Vous n’avez plus besoin de pièce ni de jeton pour pousser votre caddie chez Carrefour. L’enseigne de grande distribution a décidé de généraliser la fin du système de monnayeur de chariots, en vigueur depuis le début des années 1990 en France. À l’heure du paiement sans contact généralisé, insérer un jeton ou une pièce de monnaie afin de débloquer un chariot était devenu largement obsolète. Carrefour a ainsi cédé à la volonté de ses clients. 

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"La suppression des chariots à jetons était étonnamment une des premières requêtes des clients, assure-t-on du côté de Carrefour. Avec le Covid, les clients ont davantage payé avec la carte et ont moins de monnaie sur eux. Le nouveau directeur exécutif du groupe Rami Baitiéh a donc voulu tester la suppression des monnayeurs", justifie Carrefour sur BFM TV.

La lutte cotre le vol devient un enjeu majeur

Actuellement, 200 magasins sur 230 ont sauté le pas et ont libéré les chariots. Problème : il faut maintenant se prémunir contre le vol des charriots. Pour s'en prémunir, Carrefour va mettre en place des antivols connectés. Grâce à un système sans fil, les roues des chariots se bloqueront automatiquement lorsqu’ils dépasseront une certaine zone. "Nous n'avons pas un personnel dédié à ça, ce sont les salariés du magasin qui le font à tour de rôle", précise Carrefour. Les clients sont ravis, le personnel sûrement un peu moins. 

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