La banque Citi va surveiller ses salariés britanniques en télétravail

Big Brother est-il en train d’observer les employés de la Citibank ? Depuis lundi 7 août, la banque américaine a entamé une nouvelle approche en matière de surveillance de ses employés en télétravail au Royaume-Uni. Avec près de 12.500 collaborateurs dans le pays, Citi a décidé de surveiller de près les absences au bureau, utilisant les données de ses employés pour évaluer l'efficacité du modèle de travail hybride adopté après la crise sanitaire. Une information révélée par Bloomberg lundi dernier et confirmée par la banque dans la foulée, relaye Les Echos.

Dans cette optique, Citi va mettre en place un "balayage de données par personne, par jour et par lieu", révèle un mémo consulté par nos confrères outre-Atlantique. Cette surveillance sera particulièrement axée sur les employés qui s'absentent régulièrement du bureau, avec des sanctions potentielles allant d’une réduction de bonus à un licenciement pour les "récidivistes". Une approche inédite en Europe, les mesures similaires étant jusqu'à présent principalement mises en œuvre aux États-Unis. Elle est d’autant plus surprenante que la Citibank a été l’une des pionnières en matière de travail hybride. Un modèle qui a visiblement ses limites, d’après la direction de la société, qui reproche à certains employés de prendre un peu trop à la légère la mention “travail” dans l'appellation “télétravail”.

D'autres institutions financières, à l'instar de JP Morgan, ont également introduit des outils de surveillance pour évaluer l'activité (...)

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