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Achat en ligne : le marchand a-t-il le droit d'annuler votre commande ?

Emilie BOUET
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Achat en ligne : le marchand a-t-il le droit d'annuler votre commande ?

Pour juguler l’épidémie de Covid-19, la plupart des commerces restent fermés. En revanche, les e-commerçants ne sont pas confinés et peuvent continuer à prendre et à livrer vos commandes. Certaines pratiques ont dû être repensées afin de limiter le contact physique, comme les modalités de livraison. Et, compte tenu de l’affluence, il est possible que votre colis mette plus de temps à arriver. En revanche, vous continuez à bénéficier du délai de rétractation. Durant 14 jours à partir de la date de livraison, vous pouvez annuler votre achat, et ce, sans justification à fournir. Qu’en est-il des vendeurs ? Peuvent-ils, eux aussi, annuler la transaction unilatéralement ?

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