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Virement instantané : pourquoi La Banque Postale a changé d'avis

Siège social de La Banque Postale
Siège social de La Banque Postale

C'est une première pour une grande banque française à rayonnement national. Dans le courant du mois de mai, La Banque Postale va installer le virement (ou paiement) instantané comme la solution gratuite et par défaut pour les transferts d'argent de ses clients, particuliers, pros et entreprises, en remplacement du traditionnel virement SEPA.

Il s'agit d'un changement de stratégie puisque jusqu'ici, elle avait fait le choix, comme la plupart des banques de la place, de faire payer ce nouveau moyen de paiement, qui permet de virer de l'argent de compte à compte en moins de 10 secondes, contre 24 heures à 72 heures pour le « vieux » virement.

Nous avons demandé à Laurence Félix-Makatcheff, directrice adjointe des paiements à La Banque Postale, de nous expliquer les raisons de ce virage.

Laurence Félix-Makatcheff : « Depuis le début, La Banque Postale croit dans le potentiel du virement instantané. Dès 2019, nous nous sommes posé la question de le proposer, par défaut, à nos clients. Mais, comme d'autres banques françaises, nous avons finalement choisi de le rendre optionnel et payant, avec l'idée que cela ne serait qu'une première étape, le temps de tester la nouvelle « usine » créée pour traiter ces opérations en temps réel. »

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