Une société de rénovation énergétique usurpe son identité, elle vit un «cauchemar»

À bout de souffle, Jennifer vit «un cauchemar». Cette habitante de la région de Rouen, en Seine-Maritime, est face à une situation pour le moins rocambolesque : la société Financo ne cesse de lui demander de payer les échéances de son crédit à la consommation d’un montant de 24 000 euros. Petit problème, la Rouennaise n’a jamais contracté ce crédit. Comme le relate Actu.fr, la jeune femme se dit «victime d’escroquerie» et, pire encore, «d’usurpation d’identité» par une société de rénovation énergétique. Bien évidemment, Jennifer a, à plusieurs reprises, déclaré à l’organisme de crédit qu’elle n’y est pour rien. En vain. «Ils ne veulent rien entendre. Ils me disent de faire appel à un expert en graphologie (l’étude des techniques manuscrites) pour démontrer qu’on a usurpé ma signature», explique-t-elle à nos confrères.

Cette usurpation d’identité, Jennifer sait d’où elle vient. Propriétaire, la jeune femme et son conjoint souhaitent faire remplacer leur pompe à chaleur qui commence à les lâcher. Au courant qu’elle pourrait, peut-être, bénéficier de MaPrimeRénov’, Jennifer se lance dans la recherche de professionnels habilités à lui remplacer son moyen de chauffage tout en bénéficiant des aides de l’État. Elle tombe alors sur une page Internet qui lui demande de remplir un formulaire avec… ses coordonnées. C’est ici que commence son calvaire.

Une fois le formulaire rempli, Jennifer ne tarde pas à recevoir un coup de fil d’un certain Brandon, qui lui dit travailler pour une société (...)

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