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Voici quoi répondre à l’e-mail d'EDF pour éviter le démarchage

·1 min de lecture

C'est une conséquence directe de la décision de l'Autorité de la concurrence qui avait infligé à EDF une amende de 300 millions d'euros le 22 février dernier. À la suite d'une plainte déposée par Engie, l’un de ses concurrents, il était reproché à EDF d'avoir "exploité abusivement" de 2004 à 2021 des fichiers de clients, dont le groupe disposait dans le cadre de sa mission de service public de l’électricité. Ce qui lui permettait de proposer aux consommateurs des offres de marché en gaz, électricité et autres services énergétiques. Mais comme l'explique l'UFC-Que choisir, en plus de cette amende, l'entreprise a dû se plier à cette autre contrainte : fournir à ses concurrents le fichier des clients au tarif réglementé de vente Bleu.

Au total, ce sont donc près de 22 millions de personnes qui ont déjà reçu, ou vont recevoir, cet e-mail de la part d'EDF. Intitulé "Transmission de vos données aux fournisseurs tiers", il présente deux parties. La première a trait à des données transmises "uniquement avec votre accord" et l'autre à celles "transmises sans opposition de votre part". À chaque fois, vous pouvez cocher : "Je donne mon accord / Je ne donne pas mon accord" ou "Je ne m'oppose pas / Je m'oppose". Pour l'UFC-Que choisir, il est "dans votre intérêt de limiter autant que possible les échanges de vos données". Et par défaut, les données qui ne nécessitent pas votre accord seront transmises.

Pourquoi EDF demande-t-il votre accord ? L'association de consommateurs souligne que l'entreprise (...)

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