Yahoo Finance Picard, Leroy Merlin… Quelles sont les enseignes préférées des Français en 2021 ?
Première en 2015 et 2016, Amazon ne fait plus partie des dix enseignes favorites des Français cette année.
Picard redevient l’enseigne préférée des Français. Telle est la conclusion de l'édition 2021 du classement des enseignes plébiscitées par les Français, réalisé par le cabinet de conseil en stratégie OC&C. Le spécialiste des produits surgelés, quatrième du précédent classement en 2019, retrouve les honneurs de la première place comme il y a sept ans. Leader en 2019, Decathlon doit se contenter de la médaille d’argent. Leroy Merlin complète un podium sans aucune surprise. Pour ce premier classement post-Covid, le cabinet OC&C constate que les 40 000 consommateurs sondés ont privilégié les valeurs sûres.
"Il n’y a rien d’étonnant à ce qu’arrivent en tête de notre classement annuel deux enseignes déjà prisées de nombreuses fois par les Français. Les marques Picard et Decathlon ont manifestement fait office de valeurs sûres pour les consommateurs, aspirant à une certaine stabilité face aux incertitudes liées à la pandémie", remarquent les auteurs de l’étude.
La grosse surprise de ce top 10 reste l’absence d’Amazon, l’un des grands gagnants de la pandémie. En tête en 2013, 2015 et 2016, le mastodonte américain du e-commerce ne fait plus partie des chouchous des Français malgré qu’elle soit l'enseigne la plus citée sur le critère de la facilité d’achat. "Si les consommateurs en apprécient la facilité d’achat, l’étendue de la gamme et le rapport qualité-prix, la moindre confiance qu’ils lui accordent et la perception dégradée de sa politique RSE (responsabilité sociétale des entreprises), ont pesé négativement dans la balance", explique le cabinet qui a évalué environ 700 marques pour établir cette hiérarchie.
1ère - Picard
2e - Decathlon
3e - Leroy Merlin
4e - Fnac
5e - Leclerc
6e - Cultura
7e - Grand Frais
8e - Yves Rocher
9e - Galeries Lafayette
10e - Boulanger
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