Pass navigo : voici les pièges à éviter pour vous faire rembourser sur la plateforme dédiée
Si vous utilisez les transports en commun parisiens, vous avez forcément connu des difficultés lors des derniers mois. Mais ces dernières pourraient se transformer en espèces sonnantes et trébuchantes.
Pour rappel, 25% des bus prévus n'ont pas circulé sur le réseau de surface de la RATP pendant les quatre derniers mois de 2022 ainsi que 10 à 20% des métros, souligne Libération dans un article. Or, si un axe a connu moins de 80% de ponctualité pendant au moins 3 mois, il s'agit d'un retard éligible à un remboursement, explique Île-de-France Mobilités (IDFM).
Deux campagnes de remboursement des usagers sont mis en place sur une plateforme dédiée depuis ce mardi matin. Celle-ci rencontre d'ailleurs des difficultés face à l'afflux de demandes.
La première campagne concerne les détenteurs d'un pass navigo, soit annuel, soit mensuel (il faut pour cela avoir eu un pass sur trois des quatre derniers mois ndlr ). Ces derniers peuvent se faire rembourser 37,60 euros, soit un demi-mois d'abonnement selon les tarifs 2022. Le coût de ce dispositif est de 60 millions d'euros. « Il s'agit de sommes non versées à la RATP pour le service qui n'a pas été réalisé entre les mois de septembre et décembre », expliquait en février 2023 IDFM dans un communiqué.
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