Yahoo Finance Netflix, mutuelle, assurance... Quel contrat pouvez-vous résilier en 3 clics à tout moment ?
Voté il y a près d'un an à l'Assemblée nationale, le « bouton résiliation » ou encore « résiliation en trois clics » va devenir réalité à partir du 1er juin. Si cette nouveauté doit faciliter la vie du consommateur, et lui permettre de faire jouer la concurrence pour se séparer d'un service qui ne le satisfait plus, un contrat reste un contrat.
En clair, vous allez pouvoir résilier plus facilement un abonnement en ligne, mais vous serez toujours tenu de respecter la durée d'engagement prévue au contrat. MoneyVox vous rappelle les règles d'engagement qui régissent les différents abonnements concernés par le nouveau bouton résiliation.
Energie
Pour les abonnements à l'électricité et au gaz, il n'existe pas de durée d'engagement minimale. Le nouveau bouton résiliation devrait d'ailleurs avoir une incidence marginale pour les consommateurs.
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