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N26 : ce que la banque mobile réserve à ses clients pour 2021

Marie-Eve FRÉNAY
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6 ans après son lancement, N26 revendique 7 millions de clients à travers le monde, soit 2 millions de plus par rapport à début 2020. Parmi eux, 1,75 million résident en France, un nombre en hausse de 60% sur un an. Une clientèle plutôt urbaine et plutôt jeune, puisque 60% des clients Français de N26 ont moins de 35 ans. Et ce sont les 18-19 ans qui ont connu la plus forte croissance en 2020, avec +68% d’utilisateurs conquis dans cette tranche d’âge.

« 2020 aura démontré que notre banque mobile est pertinente et adaptée au quotidien du plus grand nombre. Plus de simplicité, davantage d’autonomie et un service client réellement utile et disponible, voilà ce qu’attendent les Français de leur banque. Grâce à nos technologies intuitives et la disponibilité 7 jours sur 7 de notre service client, N26 est au rendez-vous et consolide son rôle de leader européen de la banque mobile », se réjouit Jérémie Rosselli, directeur général de N26 en France.

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