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MyCanal était en panne pour PSG-Juventus : que s’est-il passé ?

Kylian Mbappé PSG
Kylian Mbappé PSG

Le match PSG-Juventus de Turin pour la Ligue des Champions ne pouvait pas être vu en direct sur MyCanal. La plateforme était en panne pendant toute la rencontre. La défaillance est inexpliquée à ce jour, mais l’hypothèse d’une attaque informatique a émergé.

Un écran noir, une page qui tourne dans le vide sans charger la vidéo puis un message d’erreur. Voilà, en résumé, l’expérience audiovisuelle qu’ont vécu les téléspectateurs et téléspectatrices de MyCanal qui désiraient voir en direct la rencontre choc entre le Paris Saint-Germain et la Juventus de Turin, le soir du 6 septembre 2022.

Pour les fans de football, c’est une soirée gâchée — et ils ont été nombreux à s’en plaindre sur les réseaux sociaux. Mais pour Canal, c’est un incident aux allures de catastrophe industrielle, tant ce sport est un actif stratégique pour ses audiences. Surtout lorsqu’il s’agit du PSG, de la Ligue des Champions et premier match du club dans ce tournoi cette année.

MyCanal erreur
MyCanal erreur

C’était certainement le match de foot à ne pas louper en ce début d’année pour la chaîne cryptée. Ce n’est finalement qu’après la rencontre — les témoignages ont afflué pour dire qu’il a été impossible de voir quoi que ce soit pendant les 90 minutes — que le signal a été rétabli. Mais le mal était fait.

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