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McDonald's expérimente un drive presque 100% automatique

Julien Sarboraria

Les Etats-Unis sont le pays du drive. Mais ils pourraient devenir celui des restaurants complètement automatisés, à en croire McDonald's, qui présentait dans un billet de blog son restaurant pilote nouvelle génération, le 1er décembre dernier. Depuis, l'expérimentation suscite autant de l'enthousiasme que des critiques, comme le montrent les commentaires de la vidéo d'un internaute. Sur son compte TikTok, le 17 décembre dernier, ce dernier raconte son expérience au Mc Donald's situé près de Fort Worth, au Texas. Les clients de la chaîne de restauration rapide peuvent commander à bord de leur voiture et recevoir leur Big Mac via un tapis roulant en lieu et place d'un être humain en chair et en os.

Interrogé par The Guardian le 23 décembre dernier, un porte-parole a expliqué que le restaurant n'était pas "entièrement automatisé", et qu'il employait un effectif comparable à celui d'un magasin traditionnel. Destiné uniquement à des repas à emporter, l'intérieur est deux fois plus petit qu'un point de vente classique, avec une seule borne automatique en son sein.

Le lieu n'a cependant pas suscité que la curiosité des adeptes de la restauration rapide. Des militants ont fustigé le concept plus que coûteux, alors que la chaîne ne paierait pas un salaire décent à ses employés. Au Texas, le salaire minimum est de 7,25 dollars de l'heure - soit 10 centimes de moins que le salaire minimum fédéral américain. Il n'a pas augmenté depuis près de dix ans, explique The Guardian, le 23 décembre (...)

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