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LCL en grande difficulté

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Une agence LCL
Une agence LCL

Plus de 20 ans après avoir échappé à la faillite, le Crédit Lyonnais, rebaptisé LCL en 2005, est confronté à une nouvelle crise. L’ennemi incriminé est double : la concurrence et l’insatisfaction des clients. Et, signe que le péril est bien réel, son directeur général Michel Mathieu s’en est ému auprès de ses salariés dans un courrier adressé le 11 mai, comme le révèle Le Monde, où il dresse un tableau particulièrement sombre. « Le monde a changé. La pandémie de Covid-19 a accéléré les transformations et les attentes de nos clients. Je sais la très forte mobilisation dont vous avez fait preuve depuis mars 2020, mais il n’en est pas moins vrai que nous sommes très fortement challengés par nos concurrents et par nos clients », écrit-il.

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