Japan Airlines : la collation vegan servie durant le vol a "choqué" ce passager

Un client de Japan Airlines est vent debout contre la compagnie aérienne. Ce passager de classe affaires, prénommé Chari, affirme s'être fait servir une banane avec des baguettes dans le cadre du menu végétalien proposé sur son vol reliant Jakarta (Indonésie) à Tokyo (Japon), rapporte Business Insider.

Pour ce vol de plus de sept heures, deux services de repas étaient prévus. Le premier était une collation et un rafraîchissement léger servis après le décollage, et le second était le déjeuner, explique un porte-parole de Japan Airlines à Insider. Si pour tous les autres passagers, la collation était du thon poêlé avec une salade d'aubergines à la marocaine ainsi que du fromage, pour les passagers vegans, le menu était bien plus light. Chari s'attendait pourtant à recevoir plus ou moins l'équivalent.

Qu'elle ne fut pas sa déception et son indignation quand il a vu arriver son plateau. "On m'a servi une seule banane", a-t-il déclaré, encore "choqué", et photo à l'appui. "C'est un peu insultant de se voir servir une seule banane alors que d'autres reçoivent un menu beaucoup plus consistant et savoureux", déplore le passager, d'autant que le nombre de végétariens et vegans ne cesse de croître.

Contactée par Insider, la compagnie aérienne présente ses excuses au passager. "Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre aux attentes." Japan Airlines confirme en effet que la collation pour tous les repas spéciaux sur ce vol était bien une banane. Fort heureusement, le second repas servi (...)

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