Grosse erreur à l'Urssaf : des usagers ont reçu les données personnelles d'autres usagers

Une "erreur informatique" à l'Urssaf a entraîné la diffusion d'informations personnelles sensibles de plus de 10 000 travailleurs indépendants à d'autres usagers de l'organisme.

Une "erreur informatique" a causé la diffusion d'informations personnelles de 1 650 travailleurs indépendants à d'autres personnes, selon un communiqué publié par l'Urssaf le 2 mai, relayé par Le Monde. Les personnes concernées ont reçu des échéanciers de régularisation de cotisations contenant des informations sur d'autres entrepreneurs ou indépendants. Les fichiers contenaient des informations personnelles sensibles telles que les coordonnées bancaires, les revenus, les adresses ou les identités complètes.

L'Urssaf a expliqué que les informations de travailleurs indépendants ayant réalisé leur déclaration de revenus avant le 27 avril ont été affichées sur le compte en ligne de 7 400 travailleurs indépendants en raison d'un incident informatique. La transmission d'échéanciers mis à jour fait partie de la procédure « classique » de l'Urssaf à cette période de l'année. L'opération concernait ce week-end environ 49 000 personnes, mais toutes les caisses régionales n'ont pas été touchées par le problème, dont les causes exactes font toujours l'objet d'une enquête interne.

Les documents contenant les informations de tiers étaient stockés sur les espaces personnels d'environ 29 000 usagers. 1 650 personnes ont consulté ces documents durant le week-end, avant que l'Urssaf ne les supprime, tout comme elle a supprimé 22 000 fichiers erronés avant qu'ils ne soient ouverts par les destinataires. Les personnes touchées par ces erreurs de diffusion, 10 640 au total selon les premières conclusions (...)

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