Yahoo Finance Fortuneo, Hello bank, Orange Bank : les banques en ligne ont-elles atteint un plafond de verre ?
4,3 millions : c'est le nombre de clients revendiqués par Boursorama Banque à la fin du mois de septembre 2022. Depuis le début de l'année, la banque en ligne en a capté 1 million supplémentaire, grâce notamment au renfort de 315 000 anciens clients d'ING, après que cette dernière a choisi de quitter le marché français. Boursorama Banque n'est plus très loin de l'objectif affiché fin 2020, à l'époque avec une échéance fixée à 2025 : atteindre les 4,5 millions de clients et « figurer parmi les grandes banques de détail en France ».
Boursorama Banque est, de fait, la seule banque en ligne à pouvoir revendiquer un tel statut. Selon l'étude (1) accompagnant les Trophées Qualité de la Banque 2023, dévoilés aujourd'hui par MoneyVox, en France 4% des clients bancaires domicilient l'essentiel de leurs revenus chez Boursorama, un pourcentage comparable avec des réseaux bancaires de portée nationale, comme le CIC (4%) ou LCL (5%).
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