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Forfaits mobiles : la fidélité ne paie pas

Peter Cade / Getty Images

La fidélité ne paie pas toujours, du moins en matière de forfaits de téléphonie mobile. C’est ce que constate le comparateur Monpetitforfait dans son dernier baromètre des prix des forfaits mobiles et des box internet en 2023, publié le 2 janvier*.

Pour l’ensemble des opérateurs présents dans l’Hexagone, à savoir Free, Bouygues Télécom, Orange, SFR, Auchan télécom, NRJ Mobile, Cdiscount mobile, RED by SFR, B&YOU, Sosh, Syma mobile, Prixtel, Coriolis, Réglo mobile, Source mobile, YouPrice, Lebara, Lycamobile, La Poste mobile et Nordnet, le comparateur enregistrait en décembre une baisse globale de 10,41% des prix des forfaits mobiles sur l’année 2023. Baisse qui a ramené le forfait mobile à 21,66 euros en moyenne l’an dernier, par rapport à 23 euros en 2022, «quel que soit le volume de data, le type de réseau (4G, 5G) ou le type d’engagement».

Mais dans le détail, cette diminution des tarifs a été plus «conséquente» en 2023 pour les offres mobiles sans engagement, avec une baisse de 12,56% par rapport à 2022, (soit en moyenne un recul de 17,30 euros par mois), que pour les offres mobiles avec engagement, (-3,39% par rapport à 2022, soit environ 36,90 euros par mois). Victor Malatier, cofondateur du comparateur Monpetitforfait, constate par ailleurs qu’il est plus avantageux de faire jouer la concurrence en changeant d’opérateur car «les offres promotionnelles sont très souvent réservées aux nouveaux clients lors de leur première souscription».

Toutefois, cette baisse des tarifs (...)

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