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EXCLUSIF. Crédit Mutuel, BNP, HSBC… Quelles banques ouvrent le plus longtemps leurs agences ?

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Ouverture moyenne hebdomadaire des agences bancaires 2020
Ouverture moyenne hebdomadaire des agences bancaires 2020

En dépit de l’engouement indéniable pour les applications mobiles et sites de banque à distance, l’agence bancaire située à proximité de son domicile reste une attente principale pour plus de 4 Français sur 10, selon une étude du cabinet Sia Partners parue en début d’année. Toutefois, avoir son agence à deux pas de chez soi ou de son lieu de travail risque, en pratique, de ne pas être suffisant pour satisfaire le critère de proximité auquel les clients continuent à accorder de l’importance. Encore faut-il, en effet, que le guichet soit ouvert sur une plage horaire adéquate. Or, d’après notre étude exclusive basée sur l’Observatoire des horaires des banques de notre partenaire Infostat Marketing, il existe des écarts importants selon les établissements. Ce relevé, enseigne par enseigne, compilé dans la cartographie ci-après, ne tient compte que des horaires des guichets permanents au sens de la Banque de France, c’est-à-dire ouverts au moins 5 jours par semaine.

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