Certains numéros de téléphone de compagnies aériennes sur Google seraient liés à des escrocs

Google s'attaque aux fausses informations de contact sur Google Maps touchant certaines grandes compagnies aériennes après qu'un utilisateur de Twitter a signalé que des numéros de téléphone redirigeaient vers des escrocs. Les modifications auraient été apportées aux fiches des compagnies aériennes situées aux aéroports John F. Kennedy et LaGuardia à New York, notamment Delta, American, Southwest et Qantas, rapporte CNN, le 18 juillet 2023. L'incident a été rapporté par un utilisateur de Twitter qui a partagé son expérience en cherchant à contacter Delta après l'annulation de son vol. En appelant le numéro fourni, il a été mis en relation avec un agent du service clientèle de Delta, mais le numéro avait un code pays français, éveillant ses soupçons. Méfiant, il a mis fin à la conversation avant que l'escroc ne tente de lui faire payer cinq fois le prix du billet original pour un autre vol.

Ce genre d'escroquerie est rendu possible par la capacité des fraudeurs à modifier les numéros de téléphone des entreprises locales répertoriées sur Google. Le géant technologique affirme cependant prendre des mesures pour lutter contre ce type de tromperie. Un porte-parole de Google a déclaré qu'ils ne toléraient pas cette activité trompeuse et que des équipes avaient déjà été mises en place pour corriger les inexactitudes, suspendre les comptes malveillants et appliquer des protections supplémentaires afin de prévenir les abus futurs.

Pour repérer et supprimer les informations frauduleuses, (...)

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