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Carrefour : attention à cette arnaque qui vise votre carte de fidélité

OceanProd/Adobe Stock

Avec l’inflation, les programmes de fidélité des enseignes séduisent les consommateurs. Malheureusement, ils sont aussi une cible de choix pour les malfrats, jamais à court d'idées pour détrousser leurs victimes. À cet égard, mardi 18 juillet, l’association de consommateurs UFC-Que choisir alerte sur une nouvelle arnaque visant les clients de Carrefour. Les pirates récupèrent les identifiants des clients de l'enseigne via de faux e-mail (hameçonnage) et enregistrent ensuite la carte de fidélité de leur victime sur leur mobile via l’application Carrefour. Ils peuvent ensuite effectuer des achats dans n’importe quel magasin Carrefour et ainsi siphonner un peu de l'argent accumulé sur le compte client.

La carte Carrefour est du type cagnotte. Au fil de vos achats, elle s'alimente d'une somme en euros que vous pouvez dépenser par la suite pour payer vos courses, comme un bon d'achat virtuel. En prenant le contrôle de la carte, les escrocs peuvent vider le compte cagnotte de leur victime en quelques minutes. Une cliente de Carrefour a, par exemple, été délestée de 71,28 euros via cette technique. La situation est telle que l’enseigne a envoyé un émail d’alerte à ses clients pour les enjoindre à se protéger de telles pratiques. Dans certains cas, la fraude a coûté des centaines d'euros au client.

Pour éviter une mauvaise surprise au passage en caisse, Carrefour conseille donc à ces clients d'utiliser un code robuste en évitant les dates de naissance ou suites de chiffres simples. Il (...)

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