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Dans ce café, votre boisson vous sera facturée deux fois plus cher si vous êtes... impolis

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Facturer les mauvaises manières et récompenser les bonnes : voilà ce qu'a décidé ce gérant du Chaii Stop, une entreprise de restauration rapide de Preston, une petite ville située au nord de Liverpool et de Manchester en Angleterre. Depuis le mois de mars, Usman Hussain, 29 ans, sert à ses clients du thé, des beignets, des sandwichs et des desserts. Sa particularité : proposer des tarifs différents selon un critère pour le moins insolite, rapporte le Daily Mail, vendredi 14 octobre. Sur son comptoir, un tableau précise en effet, sur trois lignes, un thé, le "Desi Chai", à trois prix différents : un "Desi Chai" à 5 £, un "Desi Chai, s'il vous plaît" à 3 £, et un "Bonjour, un Desi Chai, s'il vous plaît" à 1,90 £.

Le jeune entrepreneur aurait découvert le concept sur Facebook il y a plusieurs années, après avoir vu la photo d'un café américain qui avait appliqué la même règle, détaille Le Lancashire Post, vendredi 14 octobre. En ouvrant le Chaii Stop, il a décidé de la mettre en pratique. Et selon ses dires, les clients seraient devenus beaucoup plus amicaux depuis qu'il a affiché le panneau de prix.

"Je pense qu'il s'agit d'un bon rappel des bonnes manières, car malheureusement, il faut parfois les rappeler", explique celui qui n'a pourtant, jusqu'à présent, jamais fait payer un thé au prix le plus fort. "Si un client n'utilise pas ses bonnes manières, je lui montre le panneau d'affichage, et il redemande immédiatement plus poliment", s'amuse le gérant. "Beaucoup de gens peuvent (...)

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