Adieu livraison en 10 minutes : Gorillas change sa promesse
Gorillas, l’un des principaux acteurs du quick commerce, a enlevé discrètement la mention des livraisons en moins de 10 min de son site. Il n’est pas le seul à l’avoir fait.
Les courses « livrées en 10 min » ont été remplacées par « les courses livrées en quelques minutes ». Sur les affiches et sur le site de Gorillas, le chiffre a disparu au profit de l’estimation. La différence peut sembler minime, mais elle est pourtant importante pour l’entreprise et tout le secteur du quick commerce.
Gorillas est l’une des nombreuses startups spécialisées dans la livraison de courses à vélo en moins d’une heure dont la popularité a explosé en 2021. Que ce soit Flink, Getir, Yango Deli, GoPuff ou encore Cajoo, toutes les entreprises du quick commerce ont levé des sommes impressionnantes en quelques mois, preuve que le secteur attire les investisseurs. Toutes promettaient la même chose : des courses livrées en 10 ou 15 minutes. Que Gorillas, l’un des leaders du secteur, change sa communication sur le sujet n’est pas un fait anodin.
Pourquoi le revirement de Gorillas est important
Les entreprises du quick commerce ont bâti leur succès impressionnant en promettant de faire des livraisons très rapidement. Pour tenir cet engagement,
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