Pass Navigo : êtes-vous concerné par la nouvelle campagne de remboursement ?

Le début de l'année 2023 avait été marqué par de nombreux mouvements sociaux pour dénoncer la réforme des retraites. Des débrayages qui ont particulièrement impacté les usagers de la RATP et la SNCF. Alors que le trafic de certaines lignes a été particulièrement ralenti, Île-de-France Mobilité a décidé de procéder au dédommagement de certains voyageurs, comme annoncé sur son site le 28 juin.

Ainsi, à partir du 5 juillet et jusqu'au 2 août prochain, les abonnés des lignes Transilien D, E, H, J, K, L, N, P, R et du RER C vont pouvoir effectuer une demande de dédommagement sur la plateforme dédiée. Il suffit que les usagers puissent justifier avoir détenu l'un des abonnements suivants durant une période d'un mois entre janvier et avril 2023 : Navigo Annuel, Navigo Senior, Navigo Mois toutes zones (y compris sur les passes Découverte et sur smartphone), Forfait Mois Réduction 50 %, Forfait Mois Solidarité 75 %, imagine R Étudiant et Scolaire. Mais aussi qu'il ait évidemment emprunté les axes concernés par la campagne de dédommagement.

Concernant le montant de l'indemnisation, il est calculée en fonction des jours de perturbation. Ainsi, de 1 à 3 jours de perturbation, un remboursement minimum de 10 euros sera appliqué pour les abonnés ayant été impactés par la grève. Au-delà de 4 jours perturbation, "les abonnés concernés recevront 2,80 euros de remboursement par jour de grève auxquels s’ajoutent 10 euros supplémentaires pour compenser la pénibilité subie par les Franciliens", détaille (...)

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