Mastercard élargit davantage ses services de conseil grâce à l’IA et à des pratiques économiques, ainsi qu’à Digital Labs pour des solutions accélérées

PURCHASE, État de New York, October 23, 2023--(BUSINESS WIRE)--Mastercard a annoncé aujourd’hui l’élargissement de ses activités de conseil avec le lancement de nouvelles pratiques dédiées à l’intelligence artificielle et à l’économie. Elles visent à aider ses clients dans tous les secteurs à faire progresser rapidement et de manière responsable l'utilisation de l’IA et à prendre en compte les forces macroéconomiques en perpétuel changement et les préférences des consommateurs. L’entreprise améliore par ailleurs son service de transformation opérationnelle, Digital Labs, qui permet aux clients de créer des solutions de bout en bout, du développement de concepts et du prototypage rapide au lancement commercial et à la montée en charge. Ces offres font partie de l'expansion des activités de conseil en cours de Mastercard dans des secteurs émergents pour accompagner les sociétés dans leur évolution et la croissance à l’échelle de l’entreprise.

« En raison de la démocratisation de l’IA générative et d’un contexte économique complexe, les entreprises ont plus que jamais besoin d’une expertise et de solutions de mise sur le marché », a déclaré Raj Seshadri, présidente des données et des services chez Mastercard. « En complément de nos pratiques de conseil, Digital Labs fait office d’incubateur permettant aux entreprises d’explorer de nouvelles idées et de co-créer des solutions innovantes avec un effet simplifié sur la mise en œuvre. »

Faciliter une mise en œuvre sûre et sécurisée des stratégies d’IA

Basée sur plus d’une décennie d’expertise dans l’utilisation de modèles d’IA pour protéger plus de 125 milliards de transactions chaque année, la pratique de conseils de Mastercard en matière d’IA travaille avec les entreprises pour adopter des stratégies d’IA pertinentes et responsables. Les experts identifient et intègrent en toute sécurité des outils d’IA pour de meilleures expériences client, une efficacité opérationnelle et la génération de revenus durables. Les outils existants basés sur l’IA proposés via Dynamic Yield, Test & Learn, Global Treasury Intelligence, Cyber Quant, Brighterion et d’autres répondent à toute une série de besoins commerciaux urgents comme les offres de personnalisation, l'élimination des biais, les prévisions, l’optimisation des pratiques financières, la cybersécurité et la surveillance de la fraude.

Réagir aux incertitudes économiques avec des informations reposant sur des données

Le cabinet de conseils en économie de Mastercard est composé d’experts internes à l’Institut économique de Mastercard largement reconnu, qui traduisent les vastes données économiques en informations exploitables. Grâce à une analyse sur mesure qui utilise des techniques de modélisation statistique avancées, la planification de scénarios et des prévisions, les dirigeants disposent de renseignements exclusifs pour prendre des décisions mieux éclairées. Des outils comme SpendingPulse, qui mesure les achats en boutique et en ligne pour toutes les formes de paiement, sont utilisés pour instiller un changement du comportement des consommateurs. Basées sur des données quasiment en temps réel, des stratégies d’abonnement et personnalisées sont disponibles dans des secteurs comme le commerce de détail, la banque, les fintechs, les voyages et les restaurants.

Développer des solutions innovantes, de la conception à l’exécution

Primé, Digital Labs réunit des experts multidisciplinaires et des capacités pour mettre en œuvre les ambitions numériques des sociétés, de la conceptualisation au lancement sur le marché. Utilisant des méthodologies d'innovation éprouvées, le prototypage rapide et des outils comme Test & Learn, Digital Labs travaille aux côtés d’entreprises pour sélectionner des idées novatrices et créer des solutions numériques de pointe dans les domaines de la fidélisation, du marketing, du merchandising, de la tarification, ainsi que d’autres. S'appuyant sur de robustes informations reposant sur des données et plus de 600 solutions primées, Digital Labs permet aux clients d’aborder les grandes questions et de repenser les méthodes de travail existantes.

Depuis plus de deux décennies, les activités de conseil sont une composante essentielle des engagements client de Mastercard, permettant aux entreprises de dégager de la valeur de leurs données et de se diriger dans des secteurs en évolution rapide. Aujourd'hui, cette équipe de classe mondiale inclut des milliers de scientifiques des données, ingénieurs et consultants répartis à travers le monde, dans des secteurs comme la banque commerciale, le commerce de détail, les biens de consommation emballés, les voyages et le divertissement, et travaille avec des gouvernements du monde entier.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site mastercardservices.com.

À propos de Mastercard (NYSE : MA)

Mastercard est une société technologique mondiale dans l’industrie des paiements. Notre mission consiste à connecter et alimenter une économie numérique inclusive, qui bénéficie à chacun et partout, en permettant des transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Nous nous appuyons sur des données et des réseaux sécurisés, nos partenariats et notre passion, nos innovations et nos solutions pour donner aux particuliers, aux institutions financières, aux gouvernements et aux entreprises les moyens de réaliser tout leur potentiel. Présents dans plus de 210 pays et territoires, nous bâtissons un monde durable pour ouvrir à chacun un horizon riche en possibilités inestimables. www.mastercard.com

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