Yahoo Finance Le groupe UGC s’excuse après la découverte de punaises de lit dans un cinéma à Paris
Imaginez payer une séance de cinéma et repartir chez vous avec des punaises de lit. Un cauchemar bien réel qu’ont subi certains clients de l’UGC de Bercy Village, à Paris, à la fin du mois d’août. La polémique a enflé sur les réseaux sociaux à partir du témoignage d’une femme qui apostrophait le groupe au sujet de piqûres qu’elle aurait subies au cours d’une séance au sein du complexe du 12e arrondissement, rapporte BFM Paris Île-de-France. “En DM ici, on vous remercie de l’info, mais PAS un mot de regret, ni aucune excuse. RIEN. La direction du ciné ne traite PAS les salles”, a-t-elle ainsi écrit sur X (ex-Twitter) le 26 août.
De quoi pousser le groupe à réagir lundi 4 septembre par l’intermédiaire d’un communiqué relayé sur les réseaux sociaux. “Nous répondons aux questions sur les punaises de lit à l’UGC Bercy”, a tweeté le groupe. “Nous sommes sincèrement désolés pour toutes les victimes de piqûres de punaises de lit”, s’excuse la chaîne de salles de cinéma. Le complexe de Bercy a été traité “conformément à la procédure d'urgence”, indique-t-elle ensuite. “Si un nouveau signalement est remonté par les spectateurs à nos équipes, la procédure d'urgence prévue à cet effet sera à nouveau immédiatement enclenchée afin de les éradiquer.”
Concrètement, un traitement complet à la vapeur sèche à 180 degrés a été effectué dans les salles les 28, 29 et 30 août, suivi d’un contrôle canin. Les chiens sont en effet des animaux capables de détecter les punaises de lit comme nulle autre espèce (...)
