La bourse est fermée
  • CAC 40

    5 703,22
    -80,67 (-1,39 %)
     
  • Euro Stoxx 50

    3 636,44
    -48,84 (-1,33 %)
     
  • Dow Jones

    31 050,69
    -351,32 (-1,12 %)
     
  • EUR/USD

    1,2088
    -0,0099 (-0,81 %)
     
  • Gold future

    1 727,90
    -47,50 (-2,68 %)
     
  • BTC-EUR

    39 329,77
    -2 194,28 (-5,28 %)
     
  • CMC Crypto 200

    952,22
    +19,08 (+2,05 %)
     
  • Pétrole WTI

    62,02
    -1,51 (-2,38 %)
     
  • DAX

    13 786,29
    -93,04 (-0,67 %)
     
  • FTSE 100

    6 483,43
    -168,53 (-2,53 %)
     
  • Nasdaq

    13 242,26
    +122,83 (+0,94 %)
     
  • S&P 500

    3 829,10
    -0,24 (-0,01 %)
     
  • Nikkei 225

    28 966,01
    -1 202,26 (-3,99 %)
     
  • HANG SENG

    28 980,21
    -1 093,96 (-3,64 %)
     
  • GBP/USD

    1,3955
    -0,0058 (-0,41 %)
     

Les Français attachés au conseiller bancaire, moins à l'agence

Vincent MIGNOT
·1 min de lecture
Poignée de main
Poignée de main

Souvent critiqués, parfois même vilipendés, le conseiller personnel reste pourtant central dans la relation que les Français entretiennent avec leur banque. Le cabinet Sia Partners (1) leur a demandé s’ils seraient prêts à le troquer contre un conseiller virtuel, donc par une intelligence artificielle : 65% répondent fermement non, contre 14% qui s’affirment ouverts à cette perspective. Le grand saut vers le numérique des usages bancaires n’est pas pour demain : la disponibilité du conseiller (cité par 43% des sondés) et la proximité d’une agence (42%) restent les deux principales attentes vis-à-vis de sa banque principale, devant le bon fonctionnement du site web et de l’appli (40%), une tarification avantageuse (40%) ou même la compétence du conseiller (40%).

À consulter : Quelle est la meilleure banque en ligne en 2021 ?

Lire la suite sur MoneyVox

Voir également
- Taux de l'assurance vie : le palmarès des rendements 2020
- Banque : voici vos 5 innovations préférées du moment !
- Banque : les révélations de Cash Investigation sur le business opaque des frais bancaires