Frais de découvert : les critères injustes des banques dénoncés par l'UFC

1 pas en avant, 3 pas en arrière : ainsi pourrait-on résumer la dernière étude de l’UFC-Que Choisir sur les frais d’incidents bancaires. Dans celle-ci, l’association de consommateurs a listé les critères de revenus nécessaires pour bénéficier du plafonnement des frais de découvert. Pour rappel, depuis 2019, les banques ne sont pas autorisées à facturer plus de 25 euros de frais d’incidents par mois (commission d’intervention et autres frais de rejet…) aux clients fragiles.

Pour détecter les clients fragiles, il y a des règles communes comme par exemple connaître au moins 5 irrégularités de paiement par mois. Mais il y a aussi des critères laissés à l’appréciation des banques, comme celui du revenu, ce que fustige l’UFC-Que Choisir. « Plutôt que d’harmoniser les critères donnant droit au plafonnement, le gouvernement s’est contenté d’imposer aux banques de les publier sur leurs sites internet en juillet. Bien que la logique voudrait que le plafonnement s’applique à tous, la quasi-totalité des banques a choisi de maintenir de très arbitraires conditions d’éligibilité », regrette l’association.

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