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Plus compliqués qu'avant, les paiements par carte sur internet sont-ils plus sûrs ?

Carte bancaire verrouillée par un cadenas
Carte bancaire verrouillée par un cadenas

Vous l'avez sans doute remarqué : ces derniers mois, acheter sur internet est devenu un peu compliqué qu'avant. La raison ? La généralisation, imposée par de nouvelles règles européennes, de l'authentification forte pour sécuriser, notamment, les paiements en ligne par carte bancaire, parmi les plus exposés à la fraude.

Concrètement, ce qui autrefois était l'exception est aujourd'hui la règle : hors quelques cas d'exemption, chaque paiement en ligne vous contraint, non seulement à fournir vos identifiants de carte bancaire, mais encore à confirmer votre identité, généralement dans l'application bancaire de votre banque ou à l'aide d'une combinaison de codes secrets.

Dans le jargon des paiements, cette authentification renforcée est ce qu'on appelle une « friction ». Or qui dit friction dit risque d'échec ou d'abandon de la transaction. Dans ce contexte, la question se pose : le jeu en vaut-il la chandelle ? Cette dégradation de l'expérience est-elle compensée par une diminution des risques de voir sa carte bancaire utilisée pour des paiements frauduleux ?

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