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Rayons vides, commandes perdues… Gifi croule sous les difficultés

mimpki/Adobe Stock

Les temps sont durs chez Gifi. Le spécialiste du meuble et de la décoration se retrouve dans la difficulté à cause… d’un problème informatique ! Plusieurs magasins se retrouvent donc sans mobiliers de jardin ou peluches, rapporte TF1 Info, le 29 février 2024. En effet, Gifi a changé de logiciel informatique en juin dernier. Depuis, cette décision a eu des répercussions sur le fonctionnement. Interrogé par la première chaîne d’Europe, le porte-parole de l’enseigne, Didier Pitelet, tente d’expliquer le phénomène : «Ce problème informatique fait que nous n'avons plus de visibilité ni sur nos stocks, ni sur nos commandes, ni sur nos approvisionnements.»

Les clients sont donc inquiets. Ils espèrent de tout cœur que Gifi réussira à pallier ce problème. «Ça sauve pas mal de gens. Il y a des produits qui ne sont pas très chers chez eux», a indiqué l’un d’entre eux à TF1 Info. L’incertitude gagne aussi Didier Pitelet. «Si vous n'avez pas vos rayons pleins, c'est le chiffre d'affaires qui est pénalisé», concède-t-il. Et pour cause, la trésorerie du groupe en pâtie. Il est obligé de se rapprocher de ses banques et de l’État afin d’étudier une potentielle renégociation de dette.

Le problème informatique arrive au pire des moment pour Gifi. Depuis quelques années, le groupe doit composer avec la concurrence de discounters. Laura Bokobza, experte en gestion d'entreprise, a livré son analyse sur les enseignes comme Gifi auprès de la chaîne de télévision : «Elles ne se sont aussi probablement (...)

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