Frais bancaires : attention au prix des packages, souvent plus chers que les services à l’unité

Le package bancaire, un bon plan pour un client ? Rien n’est moins sûr à en croire u ne étude publiée mardi 9 janvier par l'association de consommateurs CLCV, qui invite les particuliers à faire preuve de «vigilance» sur ces produits. Des offres groupées qui rassemblent un ensemble de services dans un abonnement mensuel et attirent de nombreux clients. Ainsi, sur les 49 banques ayant levé le voile sur leurs tarifs, 62% des détenteurs de comptes bancaires y avaient souscrit, en moyenne. Dans certains établissements, ce taux grimpe à 89%.

Or cet engouement n’est pas toujours justifié : «Le package n’est pas toujours l’offre la plus adaptée et la moins onéreuse pour le client», avertit la CLCV. Trois profils de consommateurs bancaires ont ainsi été comparés. Pour le plus “petit” d’entre eux - aux besoins très limités -, les offres groupées de services peuvent engendrer des frais bancaires trois fois plus chers que des services «à la carte» et ne sont financièrement intéressantes que dans 5,5% des cas. La CLCV révèle que seuls cinq établissements rendent ce produit rentable : le Crédit coopératif, la Bred (groupe BPCE) et trois caisses du Crédit mutuel.

Pour les deux autres profils, le choix est cependant moins manichéen. Le grand consommateur sera gagnant dans près de la moitié des offres (49%) et la différence de coût n’excède pas 60%. Enfin, pour le client moyen, le package sera plus intéressant dans près de deux cas sur trois (61,5%). «Il est donc essentiel de comparer avec la (...)

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