Banque : quels frais pouvez-vous négocier ?
En matière de tarifs bancaires, il y a la règle et il y a son application. « Les prix, inscrits sur le papier, peuvent être négociés », assure en effet Aurélien Soustre, cadre commercial en banque de détail, également membre du Comité consultatif du secteur financier (CCSF). Bien sûr, cette marge de négociation varie en fonction des conseillers bancaires mais surtout des clients. « La négociation est personnelle, c’est du sur-mesure. On est sur de la discrimination pure », explique Aurélien Soustre.
Comprenez, si vous avez plusieurs dizaines de milliers d'euros à placer, si vous êtes considéré comme un profil « à potentiel », en résumé si vous êtes un bon client, la probabilité de faire mouche est grande. « Mais un bon client, ce n'est pas uniquement quelqu'un qui a beaucoup d'argent. Peut aussi être considéré comme tel une personne qui, bien qu'ayant un petit salaire, détient plusieurs produits dans l'établissement : il assure son appartement et son auto dans la banque, il y ouvre des livrets pour ses enfants », nous détaille un conseiller bancaire d'une enseigne mutualiste.
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