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Arnaque aux sentiments : méfiez-vous de ces «coucou maman»

undrey/Adobe Stock

Il est des expériences plus douloureuses que d'autres, comme en témoigne la mésaventure vécue par Valérie, une mère de famille. Tout a commencé par un simple message de son fils, demandant un virement d'argent sous prétexte de diverses situations d'urgence. «Coucou maman, mon téléphone est cassé, voici mon nouveau numéro, peux-tu m’envoyer un message sur WhatsApp ?», montre-t-elle à la caméra du JT de TF1.

«Là, il me dit ‘maman, j’ai un problème d’argent, peux-tu me faire un virement de 1 460 euros ?’», poursuit-elle. Prise de panique, la mère de famille s’exécute et quand, quelques minutes plus tard, il lui réclame un autre virement, de 1 900 euros, elle comprend alors qu'elle a été victime d'une escroquerie avec usurpation d’identité, surnommée l'arnaque «aux sentiments».

Selon les experts interrogés par TF1, face à ce type d'escroquerie, il est crucial d'adopter trois réflexes essentiels : déposer plainte en rassemblant toutes les preuves nécessaires, tenter de récupérer les fonds auprès de sa banque et ne jamais effectuer le moindre virement avant d'avoir pu joindre le bénéficiaire directement au téléphone. Le gouvernement a mis en place un numéro d'assistance dédié, le 116 006, pour accompagner les victimes dans leurs démarches.

Malheureusement, obtenir un remboursement s'avère souvent difficile. En effet, les banques rétorquent souvent que les victimes ont donné leur «consentement» pour le virement et ainsi refusent le remboursement. Comme le mentionne Me Emma Leoty, avocate (...)

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