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SAN FRANCISCO, April 11, 2024--Talkdesk®, Inc., un leader mondial des centres de contact fondés sur l'IA pour les entreprises de toutes tailles, a annoncé aujourd'hui la nomination de Munil Shah au poste de nouveau directeur de la technologie (CTO), renforçant ainsi la position de l'entreprise en tant qu'innovateur en intelligence artificielle (IA) et en expérience client (CX). Il fera partie de l'équipe de direction exécutive de Talkdesk, sous la responsabilité de Tiago Paiva, président-directe