Quelles sont les enseignes préférées des Français en 2022 ?
Action progresse encore, Picard sort du classement : découvrez l'édition 2022 du palmarès des enseignes préférées des Français.
La famille Mulliez peut se frotter les mains. Selon une étude menée par EY-Parthenon, Leroy Merlin est toujours l’enseigne préférée des Français, juste devant une autre entreprise du groupe nordiste : Decathlon. "Ces deux enseignes confirment leur leadership année après année : Leroy Merlin était vainqueur en 2021, et Decathlon lors des éditions 2019 et 2020, explique EY dans son étude. Certains lauréats sont des marathoniens surdoués, ayant su conquérir durablement le cœur des Français avec un positionnement fort, cohérent dans la durée."
Ce classement, réalisé avant le début de la guerre en Ukraine, arrive au moment où la présence des enseignes de la galaxie Mulliez (Auchan, Decathlon, Leroy Merlin) en Russie soulève de nombreuses interrogations. Des salariés de Leroy Merlin ont d’ailleurs été pris à partie par certains clients selon des représentants du personnel interrogés par BFM.
Action ne s'arrête plus
De son côté, Action poursuit sa folle ascension et s'invite sur le podium. La chaîne de bazar néerlandaise, arrivée en France il y a seulement dix ans, progresse de quatre places par rapport à l’année dernière. Les Français sont devenus accrocs à ce magasin discount où un quart des articles est proposé à moins de 1 euro. "La progression la plus remarquable cette année est celle d’Action qui poursuit sa conquête dans le cœur des Français avec un gain record (+6,6% de taux de fans dans son secteur), constate ainsi EY. Trois critères le distinguent très nettement aux yeux des clients : son rapport qualité-prix, son expérience en magasin et la proximité de ses magasins."
Absents du classement en 2021, Leclerc et Amazon intègrent le classement contrairement à Picard et Grand Frais qui en sortent. Ikea perd trois places et McDonald’s rétrograde d’un rang mais les deux géants se maintiennent dans le top 10, comme Sephora et la Fnac.
1ère - Leroy Merlin
2e - Decathlon
3e - Action
4e - Amazon (culture)
5e - Fnac
6e - McDonald’s
7e - Ikea
8e - Sephora
9e - Amazon (multimédia/électroménager)
10e - Leclerc
VIDÉO - 5 choses à savoir sur Action