Indexia (ex-Sfam) convoqué par la justice pour "pratiques commerciales trompeuses"

Comme le révèle RMC ce jeudi, le spécialiste de l'assurance de téléphone Indexia (ex-Sfam) va passer devant le tribunal commercial de Paris. Il lui est reproché des "pratiques commerciales trompeuses". Selon les enquêteurs de la répression des fraudes, pendant plusieurs années, ce sous-traitant de la Fnac aurait surfacturé des assurances téléphoniques à des clients. RMC révélait déjà, en février dernier, que des centaines de clients insatisfaits se plaignaient de prélèvements bancaires abusifs ainsi que de l'impossibilité de résilier leurs contrats d’assurance.

Ce renvoi au tribunal intervient après une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui fait suite à des centaines de signalements de consommateurs mécontents. Lors de son investigation, la DGCCRF a constaté des pratiques qu’elle juge "particulièrement graves" au point de transmettre ses conclusions à la procureure de la République de Paris. Le groupe Indexia et son fondateur, Sadri Fegaier, vont prochainement être interrogés par le parquet de Paris, qui pourrait décider de leur mise en examen.

Interrogée par RMC, Emma Leoty, l’avocate de dizaines de consommateurs lésés se dit "soulagée", et de préciser que ses clients "interviendraient en qualité de partie civile et pourraient demander la réparation de leur préjudice financier qui perdure pour certains d'entre eux depuis plusieurs années. Ils pourront aussi demander la réparation de leur préjudice moral (...)

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