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WISH ANNONCE SES DÉCISIONS POUR AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SES PRODUITS ET SE CONCENTRE DAVANTAGE SUR LE COMMERCE DE DÉCOUVERTE

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Les détails sont révélés lors de la conférence mondiale des vendeurs Wish

SAN FRANCISCO, November 09, 2021--(BUSINESS WIRE)--ContextLogic Inc. (nom commercial Wish) (NASDAQ : WISH), l'une des plateformes leader du e-commerce dans le monde, a annoncé aujourd'hui les détails de ses plans d'amélioration concernant la qualité des produits sur la plateforme. Dans un effort plus large d'améliorer la confiance des utilisateurs et augmenter la fidélité des clients, Wish lance le programme Wish Standards pour inciter ses vendeurs à proposer des produits de qualité et à adopter de bonnes pratiques.

Le nouveau programme, qui a été annoncé lors de la conférence mondiale des vendeurs Wish plus tôt dans la journée, évalue les vendeurs selon un ensemble de critères définis, comprenant la qualité du produit, l'expérience de livraison, les avis des clients, les taux de remboursements et la conformité aux politiques Wish. Les vendeurs éligibles au programme bénéficieront de réductions sur les commissions, de paiements plus rapides et d'une meilleure visibilité de leurs produits dans l'application. Un "badge Vendeur Premium" leur sera également associé et sera mis en évidence dans leurs listings produits et dans leur boutique.

"Notre programme Wish Standards mesure la performance des vendeurs dans les domaines qui comptent le plus pour les clients. Il améliore l'expérience d'achat au quotidien sur notre plateforme en récompensant les vendeurs de haute qualité qui offrent systématiquement des expériences positives aux utilisateurs, explique Farhang Kassaei, directeur de la technologie pour Wish. Notre objectif est de faire en sorte que le succès de nos vendeurs soit en adéquation avec des expériences clients enrichies. Nous espérons ainsi renforcer la confiance des utilisateurs et démontrer notre engagement à long terme pour proposer des produits de qualité."

Durant la conférence, Wish a aussi annoncé sa stratégie pour mettre l'accent sur le commerce de découverte, dans le but d'attirer la nouvelle génération d'acheteurs et de marques. À commencer par le déploiement d'une nouvelle page d'accueil repensée la semaine dernière, qui présente des bannières attrayantes, des offres, des marques et des produits tendance, Wish prévoit aussi au cours des prochains mois le lancement de vidéos offrant des fonctionnalités d'achat intégrées, gommant ainsi encore davantage la frontière entre le commerce et les réseaux sociaux.

"Notre expérience utilisateur repose sur le fait que nous aidons les acheteurs à découvrir des produits et des marques qu'ils aiment, et nous nous appuyons plus que jamais sur cet élément de découverte, a déclaré Tarun Jain, directeur produit chez Wish. Nous pensons que l'avenir du e-commerce s'articulera autour de la découverte de produits au cours de la navigation. En nous positionnant comme un pôle d'inspiration, nous espérons éveiller l'intérêt et façonner la demande pour, à terme, devenir les pionniers de la prochaine génération de commerce."

La conférence mondiale des vendeurs Wish s'est déroulé à l'hôtel Renaissance Shenzhen Bay le 9 novembre. Plus de 450 personnes ont assisté à cette conférence d'une journée. Parmi les intervenants figuraient Tarun Jain (directeur produit), Farhang Kassaei (directeur de la technologie), Sarah Luo (directrice du développement commercial), Emma Chen (directrice de la logistique mondiale) et Dan Yu (responsable produit - Wish Standards). Les présentations du sommet sont disponibles en anglais, mandarin, français, allemand, espagnol, coréen et japonais et accessibles sur la page merchant.wish.com/wish-merchant-summit-2021.

Wish Standards s'inscrit dans le cadre de la stratégie plus large de Wish d'améliorer la qualité des produits sur sa plateforme. Dans le cadre de ces efforts, Wish cherche à activement diversifier sa base de vendeurs en dehors de la Chine afin d'élargir le choix de produits et d'en améliorer la qualité.

À propose de Wish :

Wish offre une expérience de shopping abordable et divertissante à des millions de consommateurs dans le monde. Depuis notre lancement à San Francisco en 2010, nous sommes devenus l'une des plus grandes plateformes mondiales de e-commerce, connectant des millions de consommateurs à la recherche d'un bon rapport qualité/prix dans plus de 100 pays à plus d'un demi-million de vendeurs dans le monde. Wish associe des capacités technologiques et de science des données à une expérience de shopping mobile innovante basée sur la découverte pour offrir une expérience d'achat visuellement agréable, divertissante et personnalisée pour ses utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'entreprise ou pour télécharger l' application mobile Wish, rendez-vous sur www.wish.com ou suivez @Wish sur Facebook, Instagram et TikTok ou @WishShopping sur Twitter et YouTube.

Déclarations prospectives

Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives selon es dispositions d'exonération de la Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Toutes les déclarations autres que les déclarations de faits historiques peuvent être considérées comme des déclarations prospectives, y compris, mais sans s'y limiter, les déclarations concernant les perspectives, les priorités, la direction stratégique, les prévisions concernant les partenariats et les opportunités de croissance de Wish. Dans certains cas, les déclarations prospectives peuvent être identifiées par des termes tels que "anticipe", "pense", "pourrait", "estime", "s'attend à", "directions", "à l'intention de", "peut", "perspectives", "planifie", "potentiel", "prévoit", "a pour projet de", "cherche à", "devrait", "sera", "serait" ou des expressions similaires ainsi que les négatifs de ces termes. Ces déclarations prospectives doivent composer avec les risques, les incertitudes et les hypothèses. Si les risques se matérialisent ou si les hypothèses s'avèrent incorrectes, les résultats réels pourraient s'écarter sensiblement des résultats prévus dans ces déclarations prospectives. De nouveaux risques peuvent apparaitre. Il n'est pas possible pour notre équipe de direction de prédire tous les risques, d'évaluer l'impact de tous les facteurs sur notre entreprise, ni dans quelle mesure un facteur, ou une combinaison de facteurs, peut modifier sensiblement les résultats par rapport à ceux indiqués dans les déclarations prospectives que nous pourrions faire. De plus amples informations sur les différents risques pouvant avoir un impact sur les résultats de Wish figurent dans les documents déposés auprès de la Securities and Exchange Commission (« SEC »), y compris dans le rapport annuel pour 2020 du formulaire 10-K déposé le 25 mars 2021 et le formulaire 10-Q du deuxième trimestre de 2021 déposé le 12 août 2021, ainsi que dans tout rapport futur que Wish pourra déposer auprès de la SEC, qui pourrait entraîner des résultats réels différents des prévisions. Toute déclaration prospective faite par Wish dans ce communiqué de presse ne vaut que pour le jour où Wish l'effectue. Wish n'est aucunement tenu ni ne prévoit pour le moment de mettre à jour ces déclarations prospectives après la date de ce communiqué.

Consultez la version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20211109006121/fr/

Contacts

Contact média :
Carys Comerford-Green, Wish
press@wish.com

Contact investisseur :
ir@wish.com

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