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Vol de téléphone portable : dans quels cas se faire indemniser ?

Photo d’illustration
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Les smartphones sont souvent ciblés lors des vols à la portière ou des pickpockets. Dans certains cas, vous pouvez recevoir un dédommagement.

Un pickpocket dans les transports en commun, un vol à l’arrachée dans la rue ou dans votre voiture, les cas de vols de téléphones portables sont nombreux. À plus de 800 euros pour certains appareils, ils attirent les convoitises et se revendent facilement sur les sites de petites annonces.

Si vous craignez de vous faire voler votre téléphone, vous pouvez souscrire à une assurance, proposée par les opérateurs. Elles coûtent jusqu’à 20 euros par mois pour les derniers modèles.

Une couverture minimale

Mais attention, car les clauses de ces assurances sont très précises. En général, la couverture est minimale. En effet, souvent, ces assurances ne couvrent pas le vol à l’arrachée dans la rue ou réalisé par un pick-pocket. Seuls les vols réalisés avec violence ou effraction sont couverts.

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Or, la majorité des cas de vols sont ceux de pickpockets dans les transports en commun ou à l’arrachée dans la rue. Dans la majorité des cas, l’assurance ne couvre donc pas le vol.

Déposer plainte pour bénéficier de l’assurance

D’autant que les assurances voiture ou habitation peuvent couvrir le vol des objets lorsqu’ils sont dans votre véhicule ou votre logement. Il faut pour cela vérifier que vous avez souscrit à la garantie “objets personnels”, dans votre contrat d’assurance.

Si vous avez souscrit à une assurance pour votre téléphone portable, et que vous vous le faites voler, il faut aller déposer plainte au commissariat, dans les jours qui suivent. Dans le cas où les circonstances du vol sont couvertes par votre assurance, alors pour bénéficiez d’un téléphone de remplacement.

Mais si vous êtes victime d’un pickpocket et que vous tentez de faire jouer votre assurance, attention. Le dépôt d’une fausse plainte est un délit punissable de 6 mois d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende.