Yahoo Finance Virements impossibles, agences fermées : week-end compliqué pour les clients Société Générale et Crédit du Nord
Branle-bas de combat chez SG. La banque organise ce week-end un premier transfert informatique des données des clients du Crédit du Nord sur le réseau Société Générale, dans le cadre de la fusion des deux réseaux officiellement actée depuis le 1er janvier. Une opération très sensible baptisée « Yoga », soulignent Les Echos. Et qui va avoir des conséquences pratiques pour les 10 millions de clients.
Les conséquences pour les clients Crédit du Nord
Pour les clients Crédit du Nord, l'espace client sur Internet et depuis l'application mobile sera indisponible de vendredi, 16h, jusqu'à lundi matin. Il sera donc impossible, durant ce laps de temps, d'initier ou de recevoir des virements, ou bien encore de passer un ordre de bourse.
Les agences resteront ouvertes aux horaires habituels et les conseillers seront présents. Mais ces derniers ne pourront effectuer aucune opération. « Les virements, les consultations de solde de compte et les remises de chèque à l'encaissement via les espaces libre-service seront indisponibles sur la même période », précise SG. Quant aux conseillers à distance, ils seront injoignable du vendredi, 17h35, au lundi matin.
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