Vinci Autoroutes facture des frais à ceux qui n'utilisent plus leur badge de télépéage

Attention si vous n'utilisez pas votre badge de télépéage "Ulys Classic" de Vinci Autoroute pendant plus de quatorze mois. Cet abonnement permet de passer plus vite les barrières de l'autoroute contre deux euros par mois utilisé. Le reste du temps, il est censé être gratuit. Or selon 60 millions de consommateurs, la société qui gère nos autoroutes prélève des frais de 10 euros à tous ceux qui n'empruntent plus le réseau à grande vitesse pendant plus de quatorze mois, rapporte l'association dans un article du lundi 30 mai.

Le site de Vinci consulté le mardi 31 mai précise pourtant que le badge ne coûte que deux euros par mois, uniquement lorsqu'il est utilisé. Sur la page d'accueil de souscription, on peut en effet lire : "0€ lorsque je ne circule pas. Puis 2€ /mois lorsque je circule". Et dans les questions/réponses que l'on peut consulter juste en dessous, il est précisé que : "Les mois où vous ne circulez pas sur autoroute, l'abonnement ne vous est pas facturé, soit 0 € les mois non utilisés."

Il faut aller tout en bas du site pour trouver, en petits caractères, qu'"en cas de non-utilisation du badge pour chaque période de 14 mois consécutif, des frais de non-utilisation de 10€ TTC seront facturés le 15ème mois." Mais il faudrait que cela soit écrit noir sur blanc en haut de page, plaide l'association de protection des consommateurs qui dénonce "des frais cachés au moment de la souscription".

Vinci Autoroutes, contactée par 60 millions de consommateurs, a indiqué qu'elle prévenait (...)

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