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La vérité sur les commissions que touche mon banquier

Poignée de main entre un banquier et son client
Poignée de main entre un banquier et son client

Lorsque mon conseiller bancaire me propose un produit - un compte, une carte bancaire, un crédit, un placement - plutôt qu’un autre, fait-il passer son intérêt avant le mien ? Dans le cadre de notre dossier spécial sur le désamour entre les banquiers et leurs clients, notre partenaire YouGov, a posé la question aux Français (1). Le verdict est assez partagé : 49% considèrent qu’il priorise ses intérêts, 35% sont de l’avis inverse. Surtout, 15% ne savent pas répondre à cette question, preuve que le sujet n’est pas clair pour tout le monde.

Dois-je considérer mon banquier comme un véritable partenaire dans la réalisation de mes projets ou un simple vendeur de produits bancaires ? La question n’est pas nouvelle, mais elle est toujours d’actualité. Elle trouve ses racines dans une des « contradictions originelles de la banque de détail », pour reprendre l’expression de la sociologue Jeanne Lazarus. Cette banque qui « a longtemps eu l’image d’un service public alors qu’elle est devenue depuis les années 1980 un secteur ultra-concurrentiel et rentable » (2).

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Voir également
- Pourquoi je n'aime pas mon banquier
- Mon banquier est-il un privilégié ?
- Mon banquier, un commerçant pas comme les autres