Vélos : des anomalies constatées chez 70% des loueurs

Selon le communiqué de la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) publié ce vendredi, "sur 179 établissements contrôlés, 70% des loueurs de vélo présentaient des anomalies", dont des "manquements" a la règlementation en matière de sécurité et d'information aux consommateurs. La DGCCRF a mené cette enquête auprès de magasins et de sites internet proposant la location de bicyclettes et de vélos électriques.

"Au total, les contrôles effectués ont donné lieu à 97 avertissements et 33 injonctions de remise en conformité", révèle l'agence, qui dépend du ministère de l’Économie. Parmi les principales irrégularités constatées, les enquêteurs de la DGCCRF ont "fréquemment" observé que "les vélos n'étaient pas remis avec des dispositifs de signalisation et d'éclairage ainsi que d'un avertisseur sonore", comme le prévoit la loi. "Ce constat est problématique alors que les vélos sont utilisés sur la voie publique et potentiellement lors de mauvaises conditions météorologiques ou même de nuit", note la Répression des fraudes.

L'absence de certains renseignements, "primordiaux pour que les consommateurs puissent choisir la meilleure offre", comme le montant du dépôt de garantie ou le droit de rétractation, a également été fréquemment constatée dans les contrats de location. "Ces mêmes documents présentaient souvent des clauses illicites ou abusives", poursuit la DGCCRF, citant l'exemple d'une "clause de responsabilité en cas de non-respect (...)

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