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Travaux avec un artisan : vérifiez son assurance et sa solidité financière

Faute de prendre vous-même en charge vos travaux ou de faire appel à un courtier, vous allez devoir sélectionner des artisans ou une entreprise de bâtiment. Les soucis peuvent arriver quand il vous faut dénicher les bons professionnels avec, pour toute aide, les renseignements fournis par Internet.

Avant d'engager des travaux il est préférable de vous orienter en priorité vers des entrepreneurs bénéficiant de labels de qualité (après avoir vérifié leur validité). Commence ensuite une étape décisive, l’examen des devis proposés. Epluchez-les avec soin avant de faire votre choix, et n’hésitez pas à entrer dans les détails. C’est souvent là que se trouvent les sources de malentendus.

Recherche : une petite équipe de spécialistes sera souvent moins chère qu’une grosse structure

Le mieux est évidemment de vous adresser à un artisan qui a déjà travaillé pour vous et dont vous avez apprécié la compétence ainsi que le contact humain. Si vous n’avez pas cette chance, vous pouvez toujours recueillir l’avis de proches qui ont déjà eu affaire à ce genre de personnes et en ont conservé un bon souvenir. Par contre, si vous débarquez dans un environnement inconnu, ce ne sera pas facile de choisir entre la dizaine ou la quinzaine d’artisans de votre ville.

Pour bien faire, sélectionnez ceux dont les ateliers ont pignon sur rue (allez jeter un œil sur place pour vérifier qu’ils sont bien tenus) et convoquez-en trois ou quatre, toujours séparément afin d’éviter qu’ils s’entendent entre eux. Ce sera l’occasion de voir de quoi ils ont l’air, d’avoir une idée du coût et de la durée des travaux et, élément important, de jauger l’intérêt qu’ils portent à votre projet : celui qui ne vous pose aucune question et fait une offre au bout de dix minutes de visite est à écarter. L’envergure des travaux doit également orienter votre choix : s’il s’agit de réfections limitées, préférez une petite équipe de spécialistes à une grosse structure, aux coûts de fonctionnement plus lourds, et dont le devis sera souvent de 15 à 20% plus élevé.

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